帮助文档
退货单状态：售后中、售后成功、售后失败、售后撤销
售后中：正在进行售后的订单
售后成功：已成功完成售后的退货单（已退款）
售后失败：用户端提交售后申请后背商家驳回的退货单
售后撤销：用户端提交售后申请后又主动取消售后的单据
退货单操作：审核、确认收货、同意退款、确认退款
审核：用户移动端发起的售后申请需要商家审核后进入退货流程
确认收货：对于已发货订单退货，需要商家确认收货后才能进行退款
同意退款：退款审核操作
确认退款：同意退款后出现确认退款按钮，确认退款时可选择退款方式【“原路返回”，“退回余额”】
退货流程：
可进行退货单筛选、搜索、新建、导出操作
筛选项：售后方式、售后类型、售后状态、时间
搜索项：售后单号、用户信息、商品名称/编码、快递单号
点击【退货】按钮可展开菜单，菜单中可选退货单类型，退货单类型如下：
未出库退货：订单未出库直接退货，新建后无需审核等操作直接执行退款动作
已出库退货：订单已出库退货，针对已发货订单进行退货，会影响商品库存需要进行审核→确认收货等动作
订单关联：新建未出库/已出库退货单，都可选择不引用/引用订单进行创建退货单
引用订单退货货单 ：在引用订单的情况下退货单信息与订单关联，只能退订单中客户下单商品，且数量不能超过下单数量（已发货退货数量不可超过发货数量）
不引用订单退货单：不引用订单的退货单无商品与数量限制，可随意新建
售后流程以用户端提交退货申请为例子，其它类型退货都可在该流程中找到对应操作方式
用户端提交售后申请后商家的审核动作，点击退货单进入退货单详情界面可对退货单进行审核
同意售后：同意后进入后续退货流程，用户端发起退货需要用户在用户端提交退货信息，PC端申请已出库退货时不用用户填写退货信息，可由商家直接填写。
拒绝售后：拒绝售后后，退货单状态更改为退货失败。用户端可再通过该订单重新发起售后，重新发起后售后失败的退货单将被覆盖
已出库退货类型需要进行该操作，用户提交退货信息后（PC端申请时商家直接填写），商家需要确认货物已到库，确认收货后库存对应增加。
确认收货：确认收货后，商品库存增加，退货单进入退款流程
拒绝收货：拒绝收货后，退货单变更为退货失败状态，用户可根据该订单重新发起退货
针对已出库退货单的操作，当确认退货商品入库后进入退款流程，由于商品已入库因此无法进行退款驳回动作
确认退款操作为售后退货单的最后一个动作，执行完该动作后退货单状态会变更为售后成功，退款路径：
原路退回：在线支付（微信/支付宝/额度授信等支付方式）订单支持原路退回。（注意：合单订单即使使用在线支付方式页仅支持退回余额）
退回余额：除额度授信外其它订单都可退回余额。
点击退货单右上角按钮可对退货单进行导出，导出方式可选择全部导出/分页导出
导出信息：售后单号、关联销售订单编号、用户昵称、售后商品数、售后金额、实际退款、售后方式、售后类型、售后状态、申请时间
