京东订单
使用场景
【应用中心 > 集成协同 > 京东集成 > 京东订单】用于维护京东订单集成、同步或平台协同数据，帮助商家连接外部平台并追踪同步结果。
操作入口
- 菜单路径：应用中心 > 集成协同 > 京东集成 > 京东订单
业务流程
- 完成外部平台授权或接口配置。
- 维护商品、客户、仓库、物流、订单等映射关系。
- 进入【应用中心 > 集成协同 > 京东集成 > 京东订单】查询、同步、推送或处理异常数据。
- 查看同步结果和错误日志。
- 失败数据按原因修正后重新同步或人工处理。
操作步骤
- 进入【应用中心 > 集成协同 > 京东集成 > 京东订单】。
应用中心 > 集成协同 > 京东集成 > 京东订单页面截图，用于核对菜单位置、筛选条件、列表字段和主要操作按钮。
- 使用开始时间、结束时间、请选择省/市/区/街道、请选择映射方案、请输入搜索内容等条件定位业务单据。
- 根据当前状态执行转单、详情、编辑、新增订单、修改OMS授权、修改同步单号状态等业务操作。
- 填写或核对OMS授权状态、OMS单号同步、店铺、订单状态、下单时间、页码等关键信息。
- 保存或处理完成后返回列表，核对单据状态、编号、金额和关联业务结果。
关键字段
- 列表重点字段：JD图片、京东SKU、JD商品名称、JD商品属性、商家编码、套餐编码、套餐名称、数量、商城规格ID。
- 表单重点字段：OMS授权状态、OMS单号同步、店铺、订单状态、下单时间、页码、每页数量、订单映射方案、网店、OMS上传授权。
- 常用查询条件：开始时间、结束时间、请选择省/市/区/街道、请选择映射方案、请输入搜索内容、全部转单状态、全部同步状态、全部授权状态。
- 页面包含图片或附件上传能力，上传后应检查文件是否在列表、详情或前台展示正常。
状态与权限
- 页面可见状态/选项包括：已授权、未授权、OMS单号同步、OMS同步单号、失败原因、未上传、已上传、待转单、已转单、转单失败。
- 页面按钮包括：转单、详情、编辑、新增订单、修改OMS授权、修改同步单号状态、批量删除订单、同步订单、更新订单发货物流、转商城订单；是否显示取决于账号权限、当前状态和业务配置。
作废/取消/删除
- 不再使用的授权、映射或同步规则建议先停用。
- 删除前确认没有待同步、同步中或外部平台仍依赖的数据。
- 已同步成功的数据不要只在本系统删除，应同步检查外部平台记录。
- 停用或删除后，用测试数据验证不会继续推送。
常见问题
- 同步失败：查看错误日志，重点检查授权、映射、必填字段、接口参数和外部平台返回。
- 外部平台没有数据：确认是否推送成功、是否存在回写延迟以及外部账号是否正确。
- 重复数据：检查外部单号、内部单号和去重规则。
- 授权失效：重新授权并确认应用权限范围。
- 页面按钮不显示时，优先检查账号权限、应用开关、当前记录状态和数据归属范围。
- 筛选无结果时，先清空筛选条件，再核对时间范围、状态和数据权限。