积分设置
功能用途
【基础设置 > 基础资料 > 客户设置 > 积分设置】用于维护积分设置规则和系统参数，控制相关业务页面的展示、校验、权限、流程或计算结果。
配置入口
- 菜单路径：基础设置 > 基础资料 > 客户设置 > 积分设置
页面构成
- 页面标题：积分设置
- 列表字段：使用场景、计算规则、启用状态
- 表单字段：启用积分奖励、奖励场景规则、积分入账节点、欠款暂停积分、积分冻结、冻结期限判断、积分清零方案
操作步骤
- 进入【基础设置 > 基础资料 > 客户设置 > 积分设置】。
基础设置 > 基础资料 > 客户设置 > 积分设置页面截图，用于核对菜单位置、筛选条件、列表字段和主要操作按钮。
- 先确认本次配置要影响的客户、商品、渠道、组织、角色或业务场景。
- 维护启用积分奖励、奖励场景规则、积分入账节点、欠款暂停积分、积分冻结、冻结期限判断等配置项。
- 保存并启用配置。
- 回到关联业务页面，用测试数据确认配置已经按预期生效。
配置项与规则
- 列表重点字段：使用场景、计算规则、启用状态。
- 表单重点字段：启用积分奖励、奖励场景规则、积分入账节点、欠款暂停积分、积分冻结、冻结期限判断、积分清零方案。
状态与权限
- 页面可见状态/选项包括：启用积分奖励、启用状态、启用后，订单采用额度授信支付按计算规则，触发积分返还、启用后， 客户充值账户余额按计算规则，触发积分返还、启用后，客户超期账单结算完成，恢复积分使用功能，同时赠送相应积分。
停用或删除
- 不再使用的配置优先停用，观察业务是否恢复到预期状态。
- 删除前确认没有正在执行的业务、活动、流程或第三方同步依赖该配置。
- 如配置被历史业务引用，建议停用并保留备注，不直接删除。
- 删除或停用后重新进入相关业务页面验证结果。
常见问题
- 配置不生效：检查启用状态、有效期、适用范围、优先级和是否命中业务条件。
- 业务结果与预期不一致：检查是否存在其它配置叠加或冲突。
- 保存失败：检查必填项、范围选择、数值格式和权限。
- 删除失败：通常是配置被历史数据或当前业务引用。