通知规则
功能说明
【基础设置 > 系统配置 > 消息通知 > 通知规则】用于维护通知规则规则和系统参数，控制相关业务页面的展示、校验、权限、流程或计算结果。
所属菜单
- 一级菜单：基础设置
- 菜单路径：基础设置 > 系统配置 > 消息通知 > 通知规则
关键资料/字段说明
- 配置名称：用于识别该规则或参数。
- 适用范围：确认适用客户、商品、渠道、组织、门店、角色、时间或业务场景。
- 生效条件：关注启用状态、有效期、优先级、触发条件和限制条件。
- 配置结果：明确保存后会影响哪些按钮、字段、价格、流程、通知、打印、导出或第三方同步。
- 维护记录：关注修改人、更新时间和备注，便于追溯配置变更。
状态逻辑
- 启用且满足生效条件的配置才会影响业务；停用、过期或范围不匹配的配置不会对新业务生效。
- 多条配置同时命中时，按页面的优先级、适用范围或系统规则决定最终结果。
- 配置修改通常影响后续新业务，已经生成的历史单据可能保留原结果。
- 涉及流程、权限、支付、打印、消息和第三方接口的配置，保存后应立即验证实际业务效果。
流转逻辑
- 先确认配置目的和影响范围。
- 进入【基础设置 > 系统配置 > 消息通知 > 通知规则】新增或编辑配置。
- 设置适用范围、生效条件、优先级和配置结果。
- 保存后使用测试客户、测试商品或测试单据验证是否生效。
- 正式使用后定期复查过期、重复或冲突配置。
审核逻辑
- 配置类页面通常不走业务审核，主要由管理员权限控制。
- 涉及价格、资金、权限、客户权益、审批流程或第三方接口的配置，建议内部确认后再启用。
- 如果页面提供审核或发布按钮，应先保存草稿，再审核/发布后才对业务生效。
新增操作步骤
- 进入【基础设置 > 系统配置 > 消息通知 > 通知规则】。
- 点击新增、添加规则或编辑配置。
- 填写配置名称、适用范围、生效条件、优先级和执行结果。
- 保存并启用配置。
- 返回相关业务页面，用测试数据验证展示、校验、金额、流程或通知是否符合预期。
作废/取消/删除操作步骤
- 不再使用的配置优先停用，观察业务是否恢复到预期状态。
- 删除前确认没有正在执行的业务、活动、流程或第三方同步依赖该配置。
- 如配置被历史业务引用，建议停用并保留备注，不直接删除。
- 删除或停用后重新进入相关业务页面验证结果。
常见异常问题
- 配置不生效：检查启用状态、有效期、适用范围、优先级和是否命中业务条件。
- 业务结果与预期不一致：检查是否存在其它配置叠加或冲突。
- 保存失败：检查必填项、范围选择、数值格式和权限。
- 删除失败：通常是配置被历史数据或当前业务引用。
- 用户端仍显示旧结果：刷新缓存，并确认客户身份、渠道和商品范围是否匹配。