客户需求池
页面用途
【渠道经营 > 客户经营 > 客户需求池】用于维护客户需求池基础资料，保证后续订单、客户、商品、服务、财务或运营业务可以准确引用。
查询入口
- 菜单路径：渠道经营 > 客户经营 > 客户需求池
页面构成
- 页面标题：客户需求池
- 查询筛选：需求编号、客户、状态、识别时间、搜索客户/需求/原因、全部状态
- 页面操作：详情、确认、转跟进、转计划、生成客户需求、导出列表
- 列表字段：需求编号、客户、需求类型、需求标题、需求原因、建议动作、优先级、状态、负责人、来源、识别时间、建议跟进
- 表单字段：全部类型、全部状态、全部优先级、识别时间
- 交互方式：页面包含弹窗。
查看与跟进
- 进入【渠道经营 > 客户经营 > 客户需求池】。
渠道经营 > 客户经营 > 客户需求池页面截图，用于核对菜单位置、筛选条件、列表字段和主要操作按钮。
- 按需求编号、客户、状态、识别时间、搜索客户/需求/原因筛选或搜索目标资料。
- 点击详情、确认、转跟进、转计划、生成客户需求等按钮维护资料。
- 维护全部类型、全部状态、全部优先级、识别时间等字段。
- 保存后返回列表，确认资料状态、排序、更新时间和后续业务引用是否正常。
字段口径
- 列表重点字段：需求编号、客户、需求类型、需求标题、需求原因、建议动作、优先级、状态、负责人、来源、识别时间、建议跟进。
- 表单重点字段：全部类型、全部状态、全部优先级、识别时间。
- 常用查询条件：需求编号、客户、状态、识别时间、搜索客户/需求/原因、全部状态。
数据异常排查
- 保存提示重复：检查名称、编号、手机号、客户编码、商品编码等唯一字段是否已存在。
- 列表查不到资料：检查筛选条件、启用状态、数据权限和所属组织。
- 业务页面无法选择：确认资料已启用、未过期、在当前账号权限范围内，并满足业务配置。
- 删除失败：通常是已有业务引用或权限不足，建议改为停用。
- 页面按钮不显示时，优先检查账号权限、应用开关、当前记录状态和数据归属范围。
- 筛选无结果时，先清空筛选条件，再核对时间范围、状态和数据权限。