客户权益
页面用途
【客户管理 > 客户策略 > 客户权益 > 客户权益】用于维护客户权益基础资料，保证后续订单、客户、商品、服务、财务或运营业务可以准确引用。
查询入口
- 菜单路径：客户管理 > 客户策略 > 客户权益 > 客户权益
页面构成
- 页面标题：客户权益
- 查询筛选：最新下单时间、搜索权益编号/客户名称、请输入权益名称、全部权益状态、请输入客户权益编号、请输入客户名称
- 页面操作：编辑次数、保存、导出数据
- 表单字段：最新下单时间、请输入权益名称、全部权益状态、请输入客户权益编号、请输入客户名称
- 页签/分组：权益信息、使用记录、操作日志
- 交互方式：页面包含抽屉详情。
查看与跟进
- 进入【客户管理 > 客户策略 > 客户权益 > 客户权益】。
客户管理 > 客户策略 > 客户权益 > 客户权益页面截图，用于核对菜单位置、筛选条件、列表字段和主要操作按钮。
- 按最新下单时间、搜索权益编号/客户名称、请输入权益名称、全部权益状态、请输入客户权益编号筛选或搜索目标资料。
- 点击编辑次数、保存等按钮维护资料。
- 维护最新下单时间、请输入权益名称、全部权益状态、请输入客户权益编号、请输入客户名称等字段。
- 保存后返回列表，确认资料状态、排序、更新时间和后续业务引用是否正常。
字段口径
- 表单重点字段：最新下单时间、请输入权益名称、全部权益状态、请输入客户权益编号、请输入客户名称。
- 常用查询条件：最新下单时间、搜索权益编号/客户名称、请输入权益名称、全部权益状态、请输入客户权益编号、请输入客户名称。
数据异常排查
- 保存提示重复：检查名称、编号、手机号、客户编码、商品编码等唯一字段是否已存在。
- 列表查不到资料：检查筛选条件、启用状态、数据权限和所属组织。
- 业务页面无法选择：确认资料已启用、未过期、在当前账号权限范围内，并满足业务配置。
- 删除失败：通常是已有业务引用或权限不足，建议改为停用。
- 页面按钮不显示时，优先检查账号权限、应用开关、当前记录状态和数据归属范围。
- 筛选无结果时，先清空筛选条件，再核对时间范围、状态和数据权限。