消费奖励
功能用途
【营销模式 > 营销活动 > 消费奖励】用于处理消费奖励相关业务，帮助商家完成查询、维护、处理、配置或导出。
操作入口
- 菜单路径：营销模式 > 营销活动 > 消费奖励
页面构成
- 页面标题：消费奖励
- 查询筛选：请选择赠送积分事件
- 页面操作：保存
- 列表字段：使用场景、计算规则、启用状态
- 表单字段：启用积分奖励、奖励场景规则、积分入账节点、欠款暂停积分、积分冻结、冻结期限判断、积分清零方案、消费赠送积分、赠送积分事件、赠送积分比例
操作步骤
- 进入【营销模式 > 营销活动 > 消费奖励】。
营销模式 > 营销活动 > 消费奖励当前页面截图，用于记录新版后台实际展示状态。
- 根据业务需要点击保存等按钮。
- 填写或确认启用积分奖励、奖励场景规则、积分入账节点、欠款暂停积分、积分冻结、冻结期限判断等信息。
- 保存后刷新页面或返回列表，确认处理结果。
关键字段
- 列表重点字段：使用场景、计算规则、启用状态。
- 表单重点字段：启用积分奖励、奖励场景规则、积分入账节点、欠款暂停积分、积分冻结、冻结期限判断、积分清零方案、消费赠送积分、赠送积分事件、赠送积分比例。
- 常用查询条件：请选择赠送积分事件。
状态与权限
- 页面可见状态/选项包括：启用积分奖励、订单完成、启用后，订单采用额度授信支付按计算规则，触发积分返还、启用后， 客户充值账户余额按计算规则，触发积分返还、启用后，客户超期账单结算完成，恢复积分使用功能，同时赠送相应积分。
- 页面按钮包括：保存；是否显示取决于账号权限、当前状态和业务配置。
常见问题
- 按钮不显示：检查权限、配置开关和当前状态。
- 保存失败：检查必填项、格式和关联资料是否完整。
- 删除失败：通常是已有业务引用或权限不足。
- 状态未更新：刷新列表并核对是否存在审核或异步任务。
- 页面按钮不显示时，优先检查账号权限、应用开关、当前记录状态和数据归属范围。
- 筛选无结果时，先清空筛选条件，再核对时间范围、状态和数据权限。