同步日志
功能用途
【应用中心 > 集成协同 > 京东集成 > 同步日志】用于维护同步日志集成、同步或平台协同数据，帮助商家连接外部平台并追踪同步结果。
操作入口
- 菜单路径：应用中心 > 集成协同 > 京东集成 > 同步日志
页面构成
- 页面标题：同步日志
- 页面操作：查询、重置、刷新、详情、失败原因
- 列表字段：日志ID、业务类型、状态、成功数、失败数、失败原因、开始时间、结束时间、业务编号、消息
- 表单字段：店铺、业务类型、状态、全部、全部店铺
- 交互方式：页面包含抽屉详情。
操作步骤
- 进入【应用中心 > 集成协同 > 京东集成 > 同步日志】。
应用中心 > 集成协同 > 京东集成 > 同步日志页面截图，用于核对菜单位置、筛选条件、列表字段和主要操作按钮。
- 根据业务需要点击详情、失败原因等按钮。
- 填写或确认店铺、业务类型、状态、全部、全部店铺等信息。
- 保存后刷新页面或返回列表，确认处理结果。
关键字段
- 列表重点字段：日志ID、业务类型、状态、成功数、失败数、失败原因、开始时间、结束时间、业务编号、消息。
- 表单重点字段：店铺、业务类型、状态、全部、全部店铺。
状态与权限
- 页面可见状态/选项包括：商品同步、订单同步、成功、失败、部分成功、成功数、失败数、失败原因。
- 页面按钮包括：查询、重置、刷新、详情、失败原因；是否显示取决于账号权限、当前状态和业务配置。
常见问题
- 同步失败：查看错误日志，重点检查授权、映射、必填字段、接口参数和外部平台返回。
- 外部平台没有数据：确认是否推送成功、是否存在回写延迟以及外部账号是否正确。
- 重复数据：检查外部单号、内部单号和去重规则。
- 授权失效：重新授权并确认应用权限范围。
- 页面按钮不显示时，优先检查账号权限、应用开关、当前记录状态和数据归属范围。