服务通知
功能说明
【基础设置 > 系统配置 > 消息通知 > 服务通知】用于处理服务通知相关业务，帮助商家完成查询、维护、处理、配置或导出。
所属菜单
- 一级菜单：基础设置
- 菜单路径：基础设置 > 系统配置 > 消息通知 > 服务通知
关键资料/字段说明
- 基础字段：名称、编号、状态、时间、经办人和备注。
- 业务字段：客户、商品、金额、数量、组织、人员、渠道、来源或关联单据。
- 处理记录：新增、修改、审核、作废、删除、导入、导出和同步记录。
状态逻辑
- 状态用于判断当前记录是否可继续编辑、审核、作废、删除或流转。
- 已启用、已审核、已完成或已关联下游业务的数据，操作会受到限制。
- 不同页面的状态名称可能不同，应以页面展示为准。
流转逻辑
- 进入服务通知
- 按页面条件查询或定位数据
- 根据业务需要新增、编辑、启用、停用、审核或导出
- 保存后检查列表状态和业务结果
审核逻辑
- 是否需要审核取决于页面按钮、企业配置和账号权限。
- 如页面有审核/驳回按钮，应先完成审核再进入后续业务。
- 没有审核按钮的页面，通常通过保存校验、启用状态和权限控制业务。
新增操作步骤
- 进入【基础设置 > 系统配置 > 消息通知 > 服务通知】。
- 点击新增、编辑、导入或页面提供的业务按钮。
- 填写必填资料并核对关联对象。
- 保存后返回列表，确认状态和业务结果。
作废/取消/删除操作步骤
- 删除或作废前确认没有关联业务或下游数据。
- 未使用的数据可按页面按钮删除或作废。
- 已被引用的数据优先停用、关闭或走反向流程。
常见异常问题
- 按钮不显示：检查权限、配置开关和当前状态。
- 保存失败：检查必填项、格式和关联资料是否完整。
- 删除失败：通常是已有业务引用或权限不足。
- 状态未更新：刷新列表并核对是否存在审核或异步任务。